Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan kişi tarafından hazırlanmıştır:

• Ad Soyad: Ahmet Can Kesat
• E-posta: [email protected]
• Adres: Tepebaşı / Eskişehir, Türkiye

2. Uygulama Hakkında

LoopyGo, kullanıcıların katılımcı işletmelerde gerçekleştirdikleri işlemler doğrultusunda dijital müdavim kart sistemi üzerinden puan (stamp) kazanabildiği ve ödüller elde edebildiği bir sadakat platformudur. Uygulama aynı zamanda kullanıcıların çevresindeki işletmeleri keşfetmesini ve favori işletmelerini takip etmesini sağlar.

3. Toplanan Bilgiler

3.1. Kullanıcı Tarafından Sağlanan Bilgiler

• Telefon numarası (hesap oluşturma için)
• Ad ve soyad (kullanıcının isteğine bağlı olarak)

3.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Konum bilgisi (kullanıcının izni ile)
• Müdavim kart (puan/stamp) verileri
• QR kod işlem kayıtları
• Kullanım verileri (hangi işletmelerle etkileşim kurulduğu vb.)
• Favori işletmeler

3.3. Teknik Veriler

• Cihaz bilgileri
• Uygulama performans verileri
• Hata (crash) kayıtları
• Analitik veriler

4. Bilgilerin Kullanım Amaçları

• Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
• Müdavim kart sisteminin işletilmesi
• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
• Uygulama performansının izlenmesi ve hataların giderilmesi
• Hizmet güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

5. Üçüncü Taraf Hizmetler

LoopyGo aşağıdaki üçüncü taraf hizmetleri kullanmaktadır:

• Firebase — kimlik doğrulama, veri depolama, analitik ve hata raporlama hizmetleri
• Google Maps — konum ve harita hizmetleri

Bu hizmet sağlayıcılar, yalnızca gerekli hizmetleri sunmak amacıyla sınırlı erişime sahiptir.

6. Bilgi Paylaşımı

Kişisel veriler aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:

• Kullanıcının işlem yaptığı işletmeler ile sınırlı olarak: anonim kullanıcı kimliği (ID), ilgili işletmeye ait müdavim kart, puan ve ödül bilgileri. Kullanıcının adı, soyadı veya iletişim bilgileri işletmeler ile paylaşılmaz.

Kişisel veriler, üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar (Firebase, Google) ile yalnızca hizmetin sunulması amacıyla işlenmekte olup bu veriler pazarlama veya reklam amacıyla paylaşılmaz.

7. Veri Güvenliği

LoopyGo, kullanıcı verilerinin güvenliğini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır. Veriler, güvenli altyapılar üzerinden işlenmekte olup yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanım risklerine karşı korunmaktadır.

Gizlilik ile ilgili talepler için: [email protected]

8. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, hizmetin sunulabilmesi için gerekli süre boyunca saklanır. Kullanıcının hesabını silmesi durumunda, ilgili veriler yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla silinir veya anonim hale getirilir.

9. Veri Silme ve Hesap Kapatma

Kullanıcılar, uygulama içerisinde yer alan "Hesabımı Sil" seçeneği aracılığıyla hesaplarını ve verilerini kalıcı olarak talep edebilirler. Silme işlemi, yasal yükümlülükler saklı kalmak kaydıyla gerçekleştirilir.

10. Uluslararası Veri Transferi

LoopyGo, kullanılan altyapı hizmetleri nedeniyle kişisel verileri yurt dışındaki sunuculara aktarabilir. Bu aktarım, veri güvenliği önlemleri kapsamında gerçekleştirilir.

11. Çocukların Gizliliği

LoopyGo uygulaması yalnızca 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yaş altındaki kullanıcıların uygulamayı kullanmaması gerekmektedir.

12. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası gerektiğinde güncellenebilir. Güncellenmiş versiyon uygulama üzerinden yayımlandığı anda yürürlüğe girer.